各種変更手続き
当月での変更は、毎月25日までに変更申請を行っていただきますようお願いいたします。
毎月26日以降の変更申請につきましては、当月を指定した場合、自動的に翌月からの変更として手続きさせていただきますのであらかじめご了承ください。
申請いただく前に必ずお読みください
- ご利用契約内容変更で申請をすることにより、現契約を変更することができます。
ただし、振替口座変更はオンラインでのお手続きはできません。口座振替依頼書にご記入・ご捺印の上、郵送いただく必要がございます。 - トラブル回避のため、記入必須項目は必ずお答えください。記入漏れがございますと変更作業が中断する場合があります。
- 送信後1週間以内に変更確認の通知がメールで返信されます。1週間以上経過しても応答がない場合は、トラブルまたは内容不備の可能性がありますので、弊社サポートまでご連絡ください。
- 複数回にわたって送信することはトラブルの原因となりますので行わないでください。ご記入項目に間違えのないよう再確認後、送信を行ってください。
- メールアカウントの変更をご希望の場合、登録完了までの間メールの送受信が行えなくなります。
- 年末年始や夏期休業または弊社が定めた休業等で、変更作業が遅れる場合があります。予めご了承ください。
- 変更手続き申請は事務手数料\1,080が発生します。ただし契約者名・住所・電話番号変更やクレジットカード番号の変更、Flex3&6の解約のみの手続きには手数料はかかりません。
- 事務手数料は月額費用と一緒に請求させていただきます。
コース変更・ご利用中サービスのタイプ変更
- Bフレッツ申込み（新規・コース変更）
- フレッツADSL申込み（新規・コース変更・タイプ変更）
フレッツ・ADSLタイプ変更申請/ダイアルアップオプション追加・削除申請
フレッツ・ADSLのタイプ変更をされる場合は、申請が必要です。 - Super ADSL 50M コース（新規・コース変更）
- ダイヤルアップ接続
フレッツオプション（フレッツ・ISDN）申し込み・解除
エキスパートコース及びミレニアムコースをご利用のお客様でフレッツ・ISDNの利用をご希望の方はこちらへ。
お客様情報の変更
- 契約者名・住所・電話番号変更
※変更手数料はかかりません。
SuperADSL接続サービスをご契約のお客様は下記のページより申請お願いします。
SuperADSL 50Mコース 引越し・移転のお手続き
お支払い方法
- クレジットカード決済変更／クレジットカード番号変更
※変更手数料はかかりません。 - 口座振替への変更／引き落とし口座の変更
「口座振替依頼書」に必要事項をご記入・ご捺印の上、弊社まで郵送してください。
プリンターをお持ちで無い場合は弊社サポートまでご連絡ください。
口座振替依頼書（A4）